Sık sorulan sorular
Aradığınızı bulamazsanız yazın; bir iş günü içinde cevaplıyoruz.
Genel
Big-A Digital hangi hizmetleri veriyor?+
Big-A Digital, prodüksiyon ve dijital pazarlamayı tek çatı altında toplayan bir ajanstır. Video çekimi, drone çekimi ve fotoğraf çekimi tarafında içerik üretiyoruz; web tasarım ve yazılım tarafında siteniz ile açılış sayfalarınızı kuruyoruz; Meta (Instagram–Facebook) ve Google reklam yönetimiyle bu içerikleri doğru kitleye ulaştırıyoruz. Ayrıca sosyal medya yönetimi ve dijital pazarlama danışmanlığı hizmetlerimiz var. Tek bir hizmeti alabileceğiniz gibi, çekimden reklama kadar uçtan uca da çalışabiliriz.
Hangi şehirlerde hizmet veriyorsunuz?+
Çekim gerektiren işlerde Çorlu merkezli çalışıyoruz ve Tekirdağ, Çerkezköy, Lüleburgaz, Silivri, Kapaklı, Muratlı ile İstanbul genelinde saha çekimi yapıyoruz. Trakya bölgesine aynı gün ulaşım sağlıyoruz; diğer şehirler için ulaşım ve konaklama teklife dahil edilerek planlanıyor. Web tasarım, reklam yönetimi ve danışmanlık gibi çekim gerektirmeyen hizmetlerde Türkiye'nin her yerinden ve yurt dışından firmalarla uzaktan çalışabiliyoruz.
Fiyat ve Süreç
Fiyatlar nasıl belirleniyor?+
Hazır bir fiyat listesi vermiyoruz, çünkü işlerin kapsamı birbirinden çok farklı oluyor. Video ve fotoğraf çekimlerinde çekim günü sayısı, lokasyon, ekip büyüklüğü ve kurgu süresi belirleyici. Web projelerinde sayfa sayısı, özel yazılım ihtiyacı ve entegrasyonlar fiyatı etkiliyor. Reklam yönetiminde ise aylık bir yönetim ücreti alıyoruz; reklam bütçesi bundan ayrıdır ve doğrudan Meta veya Google'a ödenir. İlk görüşmeden sonra kalemleri tek tek ayrılmış, sabit fiyatlı bir teklif gönderiyoruz — iş sırasında sürpriz maliyet çıkarmıyoruz.
Sadece tek bir hizmet alabilir miyim?+
Elbette. Sadece bir drone çekimi, sadece bir web sitesi ya da sadece reklam yönetimi için çalışabiliriz; paket almak zorunda değilsiniz. Hizmetleri birleştirmenin avantajı maliyet ve koordinasyon: aynı çekimden hem site görselleri hem reklam kreatifleri çıktığında bütçe daha verimli kullanılıyor ve farklı tedarikçileri yönetmek zorunda kalmıyorsunuz. Hangi kombinasyonun sizin için mantıklı olduğunu ilk görüşmede açıkça söyleriz — gerekmeyen bir hizmeti önermeyiz.
Nasıl başlıyoruz?+
İlk adım kısa bir tanışma görüşmesi — telefon, WhatsApp veya yüz yüze olabilir. Bu görüşmede işinizi, hedefinizi ve bütçe aralığınızı konuşuyoruz; bu aşama ücretsizdir ve herhangi bir taahhüt içermez. Ardından kapsamı ve fiyatı net yazılmış bir teklif gönderiyoruz. Teklif onaylandığında sözleşme ve takvim oluşturuluyor, iş başlıyor. Bize +90 530 349 7540 numarasından veya info@bigadigital.com adresinden ulaşabilirsiniz.
Prodüksiyon
Bir video projesi ne kadar sürede teslim ediliyor?+
Standart bir tanıtım videosunda süreç genellikle 2–4 hafta sürüyor. Bunun ilk bölümü senaryo, çekim planı ve takvim onayı; ardından çekim günü geliyor. Çekim sonrasında ilk kurgu genellikle 5–10 iş günü içinde paylaşılıyor, revizyon turlarıyla birlikte teslim tamamlanıyor. Sosyal medya için kısa Reels tipi içeriklerde süre çok daha kısa, birkaç gün içinde teslim edilebiliyor. Acil işleriniz için hızlandırılmış takvim konuşabiliriz; bunu teklif aşamasında belirtmeniz yeterli.
Kaç revizyon hakkı veriyorsunuz?+
Teklifte revizyon turu sayısı açıkça yazılır; tipik bir video projesinde iki tur revizyon standart kapsama dahildir. Revizyon turu, tüm notlarınızı tek seferde toplayıp iletmeniz anlamına gelir — böylece süreç ileri geri gitmeden ilerler. Kapsamı değiştirmeyen küçük düzeltmeleri (yazım hatası, logo değişimi gibi) tur saymıyoruz. Yeni çekim gerektiren veya konsepti baştan değiştiren talepler ise ek kapsam olarak ayrıca değerlendirilir.
Drone uçuşu için izin gerekiyor mu?+
Türkiye'de drone uçuşları Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü (SHGM) mevzuatına tabidir. Uçuşa yasak ve kısıtlı bölgeler, havalimanı yakınlığı, askeri alanlar ve kalabalık yerleşim yerleri için özel kurallar geçerlidir. Çekim öncesinde lokasyonun uçuşa uygunluğunu kontrol ediyor, gerekli durumlarda izin sürecini biz takip ediyoruz. Özel mülk üzerinde çekim yapılacaksa mülk sahibinin onayı da alınıyor. Planlama aşamasında hangi izinlerin gerektiğini size yazılı olarak bildiriyoruz, böylece çekim günü sürpriz yaşanmıyor.
Hava şartları nedeniyle çekim iptal olursa ne oluyor?+
Özellikle drone ve dış mekân çekimlerinde rüzgâr, yağış ve görüş mesafesi belirleyici. Çekim gününden önce hava durumunu takip ediyor, risk görürsek erteleme kararını birlikte alıyoruz. Hava şartları nedeniyle yapılan ertelemelerde ek ücret talep etmiyoruz; çekim en yakın uygun tarihe alınıyor. Takviminiz sıkışıksa planlama aşamasında yedek bir tarih belirliyoruz.
Çekilen video ve fotoğrafların hakları kime ait oluyor?+
Proje bedeli ödendiğinde teslim edilen görsellerin ve videoların kullanım hakları size geçer; bunları web sitenizde, sosyal medyanızda, reklamlarınızda ve basılı işlerinizde süresiz kullanabilirsiniz. Kullanım kapsamı sözleşmede yazılı olarak belirtilir. Ham (işlenmemiş) görüntülerin teslimi talep üzerine ayrıca değerlendirilir. Çalışmayı kendi portföyümüzde ve tanıtımlarımızda göstermek istersek bunun için sizden onay alırız — gizlilik gerektiren projelerde paylaşım yapmayız.
Reklam
Reklam bütçesi ne kadar olmalı?+
Doğru bütçe sektörünüze, hedef bölgenize, rekabete ve satış hedefinize göre değişir. Genel kural şu: bütçe, algoritmanın öğrenmesi için yeterli veri üretecek kadar büyük olmalı. Çok düşük bir günlük bütçeyle kampanya hiçbir zaman optimize olamaz ve para boşa gider. İlk ay genellikle test ayıdır; hangi kitle ve hangi kreatifin çalıştığını görmek için harcanır. Görüşmede hedeflerinizi ve ortalama satış değerinizi konuştuktan sonra size gerçekçi bir başlangıç aralığı öneriyoruz. Reklam bütçesi bizim yönetim ücretimizden ayrıdır ve doğrudan Meta veya Google'a ödenir.
Reklamlardan ne zaman sonuç almaya başlarım?+
İlk tıklamalar ve mesajlar genellikle kampanyanın yayına girdiği gün gelmeye başlar, ancak bu henüz sonuç değil. Kampanyanın öğrenme aşamasını tamamlaması ve verinin anlamlı hale gelmesi tipik olarak 2–4 hafta sürer. Bu süreçte hangi kitlenin ve hangi reklamın çalıştığını test eder, bütçeyi kazanan tarafa kaydırırız. Yüksek fiyatlı veya karar süreci uzun ürünlerde ilk satışın gelmesi daha uzun sürebilir. Kimseye belirli bir satış rakamı ya da tarih garantisi vermiyoruz; sektörde bunu vaat eden yaklaşımlara karşı temkinli olmanızı öneririz.
Meta reklamı mı Google reklamı mı vermeliyim?+
İkisi farklı işler yapar. Google'da insanlar zaten bir ihtiyacı aradığı için niyet yüksektir — "Çorlu web tasarım" arayan kişi hizmete hazırdır. Meta'da ise kimse sizi aramıyordur; talebi siz yaratırsınız, bu yüzden görsel ve video kalitesi belirleyici olur. Genel yaklaşımımız: talebin zaten var olduğu (aranma hacmi olan) hizmetlerde Google'la başlamak, yeni veya görsel etkisi yüksek ürünlerde Meta'ya ağırlık vermek. Bütçe yeterliyse ikisini birlikte kullanmak en verimlisi; Meta talebi yaratır, Google aramaya dönüşen o talebi yakalar.
Reklam hesabım kimin adına açılıyor?+
Reklam hesapları her zaman sizin adınıza ve sizin mülkiyetinizde açılır. Biz yalnızca yönetim yetkisiyle çalışırız. Bu, tüm verilerinizi istediğiniz an görebilmeniz ve çalışmayı sonlandırdığınızda kampanya geçmişinizin, piksel verinizin ve kitlelerinizin sizde kalması anlamına gelir. Aynısı web sitesi, alan adı ve analitik hesapları için de geçerli — ajans değişikliği sizi geçmişinizden mahrum bırakmamalı.
Web
Web sitesi ne kadar sürede hazır oluyor?+
Tek sayfalık bir açılış sayfası (landing page) genellikle 1–2 hafta içinde yayına alınabiliyor. Kurumsal bir web sitesi için tipik süre 3–6 hafta; e-ticaret ve özel yazılım gerektiren projelerde bu süre uzayabiliyor. Takvimi en çok etkileyen şey teknik zorluk değil, içerik: metinler, logo, görseller ve ürün bilgileri hazır geldiğinde proje belirgin şekilde hızlanıyor. İçerik tarafında desteğe ihtiyacınız varsa metin yazımı ve çekimi de biz üstlenebiliriz.
Siteyi teslim aldıktan sonra içeriği kendim güncelleyebilir miyim?+
Evet. Teslim ettiğimiz sitelerde hizmetler, blog yazıları, referanslar, ekip bilgileri ve iletişim bilgileri gibi bölümleri kendiniz düzenleyebileceğiniz bir yönetim paneli bulunuyor. Kullanımı için kısa bir eğitim veriyor, gerekirse kılavuz hazırlıyoruz. Tasarım değişikliği veya yeni sayfa gibi teknik işler için bize yazmanız yeterli. İsterseniz aylık bakım ve güncelleme paketiyle bu işi tamamen bize bırakabilirsiniz.
Sitem Google'da kaçıncı sırada çıkar?+
Hiçbir ajans belirli bir sıralama garantisi veremez; Google'ın kendisi de bu tür vaatlere karşı uyarıyor. Bizim yaptığımız, sıralamayı etkileyen kontrol edilebilir unsurları doğru kurmak: teknik altyapı, sayfa hızı, başlık ve meta yapısı, mobil uyum, yapısal veri ve düzenli içerik. Sonuç, rekabetin yoğunluğuna ve içerik üretimindeki sürekliliğe bağlı olarak genellikle aylar içinde gelişir. Hızlı sonuç gereken durumlarda organik çalışmayı Google Ads ile birlikte yürütmek daha gerçekçi bir yaklaşımdır.
Başka bir sorunuz mu var? Bize yazın.